よくある質問
一本物コアビットについて
自分のドリルがどのネジに対応しているのか分かりません
現在お使いの機種に、どのタイプのビットが適合するか分からない方は、
こちらの
「一本物コアビットネジ対応機種早見表」をご参照ください。
切れ味かライフのどちらを優先していますか？
施工効率の向上に貢献する上で、切削性能とライフの双方を追及しておりますが、薄刃タイプとなりますので、
一本物コアビットに関しましては切削性能において特に好評を頂いております。
※被削材のコンディションや環境により本来の性能が発揮出来ない場合がございます。
ダイヤチップが残っているのに、切れ味が悪くなった。
ダイヤの目詰まり(※切れなくなった状態)を起こしている可能性がございます。現場でそのようなことが起こりましたら、機械を低速で回し、少しだけ水を絞って使用すると、ドレッシング効果で切れ味が回復いたします。
ダイヤチップの部分が黒く変色し、焼けたようになった。
ダイヤの焼き付けを起こしております。 切れなくなった状態をおこしたまま、使用し続けると、チップ部分が過熱され破損・怪我の恐れがございます。 水量を調整していただき、目立て(ドレッシング)を施してください。
厚刃三点式コアビットについて
自分のチューブ・アダプターでも使用できますか？
弊社の製品以外の場合、互換性に関しましては保障は致しかねますが、サイズとねじの規格が合えば使用可能です。
サイズ毎のねじの規格に関しましては、コチラの購入ページよりご確認頂けます。
会員登録について
会員登録をすると、どの様な特典がありますか？
マイページから注文状況や購入履歴の閲覧、また納品書兼領収書の発行が可能になります。(代金引換決済以外)
クレジットカード情報を登録することで、次回ご購入時からクレジット情報入力や住所入力を省けるので、 更にスムーズにお買い物ができます。
※カード情報は、弊社ではなくクレジット決済代行会社がお預かりします。
⇒会員登録について
商品の購入について
どのように購入すればいいかわかりません
購入に関しましては、こちらのページよりご注文していただけます。
法人さま宛のお見積り等に関しましては、お電話、またはメールにてお気軽にお問合せください。
どのような支払方法が選択できますか？
弊社ではクレジットカード、銀行振込み、郵便振替、または代金引換にてご注文を承っております。
発送について
時間指定はできますか？
一部の地域を除き、時間指定での発送は可能です。
ただし、交通事情等によりご指定の時間帯より遅れてしまう場合がございます。
送料はいくらですか？
1回のご注文で33,000円（税込）以上のお買い上げの場合送料無料でお届け致します。
33,000円（税込）に満たないご注文に関しましては全国一律1,100円（税込）で承っております。（北海道・沖縄・一部の離島を除く）
領収書について
領収書の発行方法が知りたい
【クレジット・銀行振込・郵便振替でお支払いの場合】
- 会 員：インボイス対応の「納品書兼領収書」をマイベージより発行することができます。
- 非会員：【ご注文内容の確認】メールに記載されている「領収書兼納品書ダウンロードURL」から発行することができます。
【代金引換でお支払いの場合】
送り状伝票に付属の配送会社が発行する「代引き金額領収書」が会計法規上正式な領収書になります。
手書き領収証を希望の場合は、代引金額領収書を弊社へ郵送頂く「引換発行」のみ対応致します。
※インボイス対応の納品書を商品に同梱致します。
商品に同梱を希望しない場合は、「郵送で納品書希望」とお知らせください。
弊社登録番号【株式会社アクティブ：T3-1220-0102-4871】
返品について
商品の返品は可能ですか？
商品発送後のキャンセルと共に、お客様にお届けになった商品の、お客様都合による返品は理由の如何を問わず当店では受け付けておりません。
商品到着次第、ご注文の商品かどうか、商品に損傷がないかをお確かめください。
商品の品質・輸送に関しましては、万全の注意を払っておりますが万が一輸送中の事故・初期不良・商品違い等ございましたら早急にご連絡ください。
連絡先：商品配送センター 048-954-4433
※ご注意※ 商品相違による返品も以下のような場合は対象になりません。
- 1. 一度ご使用になった商品
- 2. 商品到着から1週間以上経過した場合
- 3. 商品内箱の損傷(傷・凹み・汚れ等)がある場合
返品の際の送料はどちらが負担するのですか？
返品の際に発生した送料に関しましては、弊社が負担させていただきます。
ただし、上述の返品条件に該当しないと弊社が判断した場合は、お客様にご負担していただきます。
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